Les détails de l’offre d’emploi :

Agent(e) service à la clientèle - 5596

Secteur(s) d'activité : Autres
Nombre de poste(s) à combler : 1
Réf.interne : 5596

L'entreprise

Progesco Intelligence RH
25, rue François-Bourgeois
Victoriaville (Québec)  G6T 2G9
Site Internet : https://www.progesco.ca/

Description de l'entreprise :
Progesco Intelligence RH est une entreprise spécialisée en ressources humaines établie depuis 1991 dans la région des Bois-Francs. Notre MISSION : Offrir aux entreprises un service professionnel, structuré et personnalisé dans différentes sphères de la gestion des ressources humaines.

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Précisions sur l’emploi

Description et fonctions :
Description de l'entreprise :


Passionné(e) par le service à la clientèle, cette offre est faite pour vous ! Vous avez toujours rêvé de joindre une équipe pour laquelle l’humain et l’environnement sont au centre des préoccupations ? Vous recherchez un environnement de travail où plaisir et complicité sont au rendez-vous ?
Ne cherchez plus, voici l’offre que vous attendiez ! Notre client, entreprise réputée dans le domaine des énergies nouvelles et traditionnelles, est actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle afin de compléter son équipe.


Description du poste :

L'agent(e) au service à la clientèle aura comme responsabilités de :

Répondre aux appels téléphoniques et accueillir les clients;
Facturer le paiement des clients en succursale et gérer la petite caisse;
Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion;
Effectuer la prise de commandes;
Contacter les clients pour connaître leurs besoins et entretenir la relation d’affaires;
Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations (bris, matériel défectueux, etc.);
Produire les contrats de prêts d’équipements;
Coordonner les demandes d’installations ou de réparations d’équipements conformément aux contrats conclus avec les clients;
Accomplir toute autre tâche connexe reliée au bon fonctionnement de l'entreprise.

Exigences et compétences :
DES et un minimum de 1 à 2 ans d’expérience pertinente (toute autre combinaison de formation et expérience pertinente sera considérée);
Français et anglais (parlé et écrit);
Maîtrise de la Suite Office (Word, Excel et Outlook);
Connaissance du logiciel SAP (atout).

Profil :

Vous comprenez l'importance d'offrir une expérience mémorable aux clients et vous êtes doué(e) pour le travail d'équipe ? Vous aimez travailler de façon organisée et êtes capable de gérer efficacement les priorités ?
Ne tardez plus et envoyez nous votre CV. Nous voulons vous rencontrer !

Langue(s) parlée(s) : français, anglais

Langue(s) écrite(s) : français, anglais

Salaire et conditions de travail

Salaire de l'heure : à discuter

Nombre d'heures par semaine : 40

Type d'emploi : Temps plein

Statut : Permanent

Horaire : Jour

Précisions sur l'horaire de travail : lundi au vendredi, 8h à 17h

Date prévue d'entrée en fonction : 2020-03-16

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