Les détails de l’offre d’emploi :

Commis soutien technique bilingue - 5187

Secteur(s) d'activité : Administration / Marketing
Nombre de poste(s) à combler : 1
Réf.interne : 5187

L'entreprise

Progesco Intelligence RH
25, rue François-Bourgeois
Victoriaville (Québec)  G6T 2G9
Site Internet : https://www.progesco.ca/

Description de l'entreprise :
Progesco Intelligence RH est une entreprise spécialisée en ressources humaines établie depuis 1991 dans la région des Bois-Francs. Notre MISSION : Offrir aux entreprises un service professionnel, structuré et personnalisé dans différentes sphères de la gestion des ressources humaines.

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Précisions sur l’emploi

Description et fonctions :

Description de l'entreprise :


Notre client est spécialisé dans la fabrication de systèmes de surveillance photographique à détection de mouvements qui vise à répondre aux attentes de sa clientèle pour les besoins situés au niveau de la sécurité et de la chasse. Il désire actuellement trouver la bonne personne afin d’offrir un service-après-vente hors pair à sa précieuse clientèle, que ce soit à temps partiel, comme pour des étudiants, ou à temps plein. Nous avons peut-être une option pour vous. De plus, cette entreprise en pleine croissance offre des conditions très avantageuses parfaites pour l’équilibre travail et vie personnelle.


Description de l'emploi :


La personne en poste aura comme principales tâches de répondre aux clients quant à leurs différentes interrogations sur les produits, comme des caméras, qu’ils ont achetés. En résumé, il ou elle devra;

◦Répondre aux courriels et au clavardage en direct avec les clients;

◦Prendre les appels en provenance de l’Amérique de Nord;

◦Diriger, s’il y a lieu, les demandes des clients aux bons départements;

◦Traiter les demandes de réparations des produits selon la procédure établie.

Exigences et compétences :
Conditions



◦Être bilingue (français, anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit;

◦Avoir de l’expérience au niveau du service à la clientèle (atout).





Profil :


Vous savez que vous êtes une personne douée pour la communication et pour comprendre facilement les besoins des gens que vous côtoyez? Vous êtes à l’aise d’utiliser différents moyens de communication, comme le téléphone, les courriels et le clavardage? Nous sommes capables de percevoir le sourire dans votre voix, avant même de vous avoir vu? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, vous êtes probablement la personne que l’on recherche. Faites-nous parvenir votre CV.

Langue(s) parlée(s) : français, anglais

Langue(s) écrite(s) : français, anglais

Salaire et conditions de travail

Nombre d'heures par semaine : 40 heures

Type d'emploi : Temps plein , Temps partiel

Statut : Permanent , Occasionel/temporaire

Horaire : Jour , Soir , Fin de semaine

Précisions sur l'horaire de travail : Lundi au vendredi de 9h à 17h ou possibilité de temps partiel le soir et la fin de semaine

Date prévue d'entrée en fonction : 2019-07-02

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