Les détails de l’offre d’emploi :

Responsable coordination des services - 5288

Secteur(s) d'activité : Administration / Marketing Vente / Commerce de détail
Nombre de poste(s) à combler : 1
Réf.interne : 5288

L'entreprise

Progesco Intelligence RH
25, rue François-Bourgeois
Victoriaville (Québec)  G6T 2G9
Site Internet : https://www.progesco.ca/

Description de l'entreprise :
Progesco Intelligence RH est une entreprise spécialisée en ressources humaines établie depuis 1991 dans la région des Bois-Francs. Notre MISSION : Offrir aux entreprises un service professionnel, structuré et personnalisé dans différentes sphères de la gestion des ressources humaines.

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Précisions sur l’emploi

Description et fonctions :
Description de l'entreprise :



Tu es un(e) pro pour gérer plusieurs dossiers en simultané? Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation hors pair et ta rigueur? C'est ta chance de mettre à profit tes compétences et de travailler dans un domaine en constante évolution. Joins-toi à une équipe jeune et dynamique!


Notre client, un fournisseur d’accès Internet, de téléphonie et de télévision en pleine expansion dans la région, recherche un(e) responsable coordination des services afin de compléter son équipe d'experts.





Description de l'emploi :



Sous la supervision du Directeur ventes et marketing, la personne en poste sera responsable de coordonner le processus de livraison des services, de la confirmation de la vente, à l'activation des services et de la facturation. Plus précisément, elle sera notamment amenée à:

Valider les documents et contrats remplis par les vendeurs;
Planifier et coordonner les horaires d'installation;
Compléter les documents requis pour le transfert des services et la facturation;
Lancer le processus de livraison des services avec les intervenants internes et externes;
Assigner et expédier le matériel requis par le client;
Faire le suivi des dossiers avec les fournisseurs internes et externes ainsi que le suivi de courtoisie avec les clients en attente d'installation;
Après la livraison des services, effectuer la validation finale administrative afin de lancer le processus de facturation récurrent;
Participer activement à l'amélioration des processus, des outils et des processus de gestion;
Contribuer aux efforts de vente en cas de besoin.

Exigences et compétences :
Formation en administration ou expérience équivalente;
Expérience dans des fonctions similaires;
Bonne connaissance des logiciels Word et Excel;
Rigueur et bon sens de l'organisation;
Aisance pour gérer plusieurs dossiers simultanément;
Entregent et facilité à travailler en équipe;
Bon sens de l'analyse et aptitudes en résolution de problèmes;
Facilité d'apprentissage en informatique et en produits technologiques.
Le poste offert est selon un horaire de jour sur semaine actuellement, mais la personne embauchée pourrait éventuellement être amenée à travailler également de soir et de fin de semaine.

Langue(s) parlée(s) : français

Langue(s) écrite(s) : français

Scolarité exigée : Atout

Expérience demandée : Dans des fonctions similaires

Salaire et conditions de travail

Nombre d'heures par semaine : 40 heures

Type d'emploi : Temps plein

Statut : Permanent

Horaire : Jour

Précisions sur l'horaire de travail : jour: 8h à 17h

Date prévue d'entrée en fonction : 2019-06-03

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